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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Photobooth & Livre d’Or Audio
Chez THE SMILE BOX, nous tenons à proposer des conditions simples, claires et transparentes. Ces conditions encadrent la réservation, l’utilisation du matériel et les services proposés. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
📌 Les essentiels à retenir
- 📅 Réservation : acompte de 50% ou paiement intégral selon la date
- 🚚 Livraison offerte jusqu’à 40 km autour d’Attin
- ❌ Annulation : acompte non remboursable – report possible à plus de 30 jours
- 🔒 Caution : 500€ (photobooth) / 150€ (livre d’or audio)
🎯 1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de location des équipements (photobooth et livre d’or audio) proposés par THE SMILE BOX.
📅 2. Réservation & Paiement
La réservation s’effectue via notre site internet.
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire (Checkfront / Stripe)
Virement bancaire
Espèces
Modalités de paiement
👉 Réservation à plus de 30 jours de l’événement :
Acompte de 50% à la réservation
Solde à régler au plus tard 30 jours avant l’événement
👉 Réservation à moins de 30 jours :
Paiement intégral à la réservation
Aucun remboursement en cas d’annulation
👉 La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement.
Important
En cas de non-paiement du solde, la réservation peut être annulée sans remboursement de l’acompte.
Toute réservation est ferme et définitive.
Nous restons disponibles pour adapter les modalités si besoin.
Événements professionnels
Les modalités de paiement peuvent être adaptées (devis / bon de commande).
🚚 3. Livraison & Distance
La livraison est incluse jusqu’à 40 km autour d’Attin (62170).
Au-delà :
40 à 60 km → +30€
+ de 60 km → non desservi
👉 La distance est validée par THE SMILE BOX. Google Maps est la référence pour le calcul.
💡 4. Installation & Conditions techniques
Le client doit fournir :
Un espace plat et sécurisé
Une prise électrique à moins de 10 mètres
Un emplacement à l’abri (pluie, vent, humidité)
⚠️ En cas de non-respect, le bon fonctionnement ne pourra être garanti.
📸 5. Utilisation du matériel
Pendant toute la location :
Le matériel reste sous la responsabilité du client
Il ne doit pas être déplacé ni mal utilisé
Les liquides doivent être tenus à distance
👉 En cas de mauvaise utilisation, le matériel pourra être retiré sans remboursement.
🖨️ 6. Photos, fichiers & conservation
Les impressions dépendent du forfait choisi.
Les photos et messages audio sont fournis en format numérique.
⏱️ Les fichiers sont conservés pendant 3 mois après l’événement.
🔒 7. Caution
Une caution est demandée à l’installation :
Photobooth : 500€
Livre d’or audio : 150€
👉 Elle couvre les éventuels dommages.
👉 Elle est restituée après vérification.
❌ 8. Annulation & Report
Chaque réservation bloque une date et mobilise du matériel.
👉 L’acompte est non remboursable, sauf cas de force majeure.
En cas d’imprévu
👉 À plus de 30 jours : report possible (selon disponibilités, sous 12 mois)
👉 À moins de 30 jours : la prestation est intégralement due
Conditions
Report possible une seule fois
Sous réserve de disponibilité
Aucun remboursement (hors force majeure)
📧 Toute demande : contact@thesmilebox.fr
⚙️ 9. Panne & responsabilité
En cas de problème technique :
👉 Intervention dans les meilleurs délais
Si le problème persiste :
👉 remboursement partiel ou total possible
👉 aucune autre indemnisation ne pourra être demandée
🌧️ 10. Force majeure
En cas d’événement indépendant de notre volonté :
👉 prestation annulée
👉 remboursement intégral
📷 11. Droit à l’image
Sauf opposition écrite du client :
👉 certaines photos peuvent être utilisées (site, réseaux sociaux)
Engagement THE SMILE BOX
aucune photo sensible ou dégradante
aucune photo d’enfant sans accord
sélection respectueuse des images
👉 Refus possible à tout moment : contact@thesmilebox.fr
🔐 12. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations.
👉 Droit d’accès, modification et suppression sur demande : contact@thesmilebox.fr
🔌 13. Clé USB personnalisée (option)
Contient photos et/ou messages audio.
Fichiers traités avant envoi.
📦 Envoi via Mondial Relay
⏱️ Délai : 7 à 21 jours
⚠️ THE SMILE BOX n’est pas responsable des retards du transporteur.
👉 Une solution sera proposée en cas de problème.
⚖️ 14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Une solution amiable sera privilégiée en cas de litige.
🤝 Besoin d’informations ?
Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions.
📧 contact@thesmilebox.fr
📍 Attin (62170)
🤍 Respect & confidentialité
Chez THE SMILE BOX, le respect de vos souvenirs est une priorité.
Photos valorisantes uniquement
Protection des enfants
Données sécurisées
Utilisation respectueuse
