Photobooth & Livre d’Or Audio – THE SMILE BOX

🤍 Introduction

Chez THE SMILE BOX, nous tenons à proposer des conditions simples, claires et transparentes.
Ces conditions encadrent la réservation, l’utilisation du matériel et les services proposés.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

📌 Les essentiels à retenir

📅 Réservation
Acompte de 50% ou paiement intégral selon la date

🚚 Livraison
Offerte jusqu’à 40 km autour d’Attin

❌ Annulation
Acompte non remboursable – report possible à plus de 30 jours

🔒 Caution
500€ (photobooth) / 150€ (livre d’or audio)

🎯 1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de location des équipements (photobooth et livre d’or audio) proposés par THE SMILE BOX.

📅 2. Réservation & Paiement

La réservation s’effectue via notre site internet.

💳 Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Checkfront / Stripe)

• Virement bancaire

• Espèces

💰 Modalités de paiement

👉 Réservation à plus de 30 jours de l’événement :

• Acompte de 50% à la réservation

• Solde à régler au plus tard 30 jours avant l’événement

👉 Réservation à moins de 30 jours :

• Paiement intégral à la réservation

• Aucun remboursement en cas d’annulation

👉 La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement.

⚠️ Important

• En cas de non-paiement du solde, la réservation peut être annulée sans remboursement de l’acompte

• Toute réservation est ferme et définitive

• Nous restons disponibles pour adapter les modalités si besoin

🏢 Événements professionnels

Les modalités de paiement peuvent être adaptées (devis / bon de commande).

🚚 3. Livraison & Distance

La livraison est incluse jusqu’à 40 km autour d’Attin (62170).

Au-delà :

• 40 à 60 km → +30€

• 60 à 80 km → +60€

• 80 à 100 km → +90€

• +100 km → non desservi

👉 La distance est validée par THE SMILE BOX.

💡 4. Installation & Conditions techniques

Le client doit fournir :

• Un espace plat et sécurisé

• Une prise électrique à moins de 10 mètres

• Un emplacement à l’abri (pluie, vent, humidité)

⚠️ En cas de non-respect, le bon fonctionnement ne pourra être garanti.

📸 5. Utilisation du matériel

Pendant toute la location :

• Le matériel reste sous la responsabilité du client

• Il ne doit pas être déplacé ni mal utilisé

• Les liquides doivent être tenus à distance

👉 En cas de mauvaise utilisation, le matériel pourra être retiré sans remboursement.

🖨️ 6. Photos, fichiers & conservation

• Les impressions dépendent du forfait choisi

• Les photos et messages audio sont fournis en format numérique

⏱️ Les fichiers sont conservés pendant 3 mois après l’événement

🔒 7. Caution

Une caution est demandée à l’installation :

• Photobooth : 500€

• Livre d’or audio : 150€

👉 Elle couvre les éventuels dommages
👉 Elle est restituée après vérification

❌ 8. Annulation & Report

Chaque réservation bloque une date et mobilise du matériel.

👉 L’acompte est non remboursable, sauf cas de force majeure

🔁 En cas d’imprévu

👉 À plus de 30 jours :
➡️ Report possible (selon disponibilités, sous 12 mois)

👉 À moins de 30 jours :
➡️ La prestation est intégralement due

⚠️ Conditions

• Report possible une seule fois

• Sous réserve de disponibilité

• Aucun remboursement (hors force majeure)

📧 Toute demande : contact@thesmilebox.fr

⚙️ 9. Panne & responsabilité

En cas de problème technique :

👉 Intervention dans les meilleurs délais

Si le problème persiste :
👉 remboursement partiel ou total possible
👉 aucune autre indemnisation ne pourra être demandée

🌧️ 10. Force majeure

En cas d’événement indépendant de notre volonté :

👉 prestation annulée
👉 remboursement intégral

📷 11. Droit à l’image

Sauf opposition écrite du client :

👉 certaines photos peuvent être utilisées (site, réseaux sociaux)

⚠️ Engagement THE SMILE BOX

• aucune photo sensible ou dégradante

• aucune photo d’enfant sans accord

• sélection respectueuse des images

👉 Refus possible à tout moment : contact@thesmilebox.fr

🔐 12. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations.

👉 Droit d’accès, modification et suppression sur demande :
contact@thesmilebox.fr

🔌 13. Clé USB personnalisée (option)

• Contient photos et/ou messages audio

• Fichiers traités avant envoi

📦 Envoi via Mondial Relay
⏱️ Délai : 7 à 21 jours

⚠️ Non responsable des retards transporteur
👉 Solution proposée si problème

⚖️ 14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Une solution amiable sera privilégiée en cas de litige.

🤝 Besoin d’informations ?

Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions.

📧 contact@thesmilebox.fr
📍 Attin (62170)

🤍 Respect & confidentialité

Chez THE SMILE BOX, le respect de vos souvenirs est une priorité.

• photos valorisantes uniquement

• protection des enfants

• données sécurisées

• utilisation respectueuse